別跟我聊忠誠?
- thebestlunaris
- 1月8日
- 讀畢需時 1 分鐘
大家有用uber或熊貓嗎
Fox大的狐說八道
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「絕望分數」：外送平台如何用演算法榨乾最認真的司機
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蠻多有趣的議題
馬路上蠻常看到外送車的
當認真跑外送
變成資本演算法壓榨對象時
那外送員可心寒
劣幣驅逐良幣
要設計出這樣的程式
不是一個難事
不曉得這事是否為吹哨人或是惡意競爭
我有一個相似的親身經歷在Coupon
我較不常網購相較於另一半
有幾次另一半拿著我們兩人各自帳號來查價
發現同一商品價格有落差
較少在Coupon購物的我
反而是有較優惠價格
這對忠誠客來說就是個打擊
好比台灣電信商
常是新客方案較老客戶來的甜
這叫我們如何忠誠呢
於是蠻多攜碼換電信
來首Fly out 別跟我聊忠誠
剛看一下我是23年多的中華電信用戶
企業品牌一定要拉新客
但如果讓舊客戶覺得心冷時
對品牌來說是件好事嗎
喚回成本可能比新客來的高
這也是為什麼品牌需要有忠誠客方案
特別是高端品牌
對VIP真的是尊爵不凡
品牌主們真的別為了拉新
而忽略了舊客體驗
歡迎跟曜宏聊聊品牌經營及行銷戰略
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